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是的，抖音客服在某些情况下会打电话给用户。

当用户遇到关于抖音的问题，如账号问题、订单问题或其他任何疑问时，可以联系抖音客服进行咨询，客服人员会通过电话、在线客服等方式与用户联系，以便更直接、更快速地解决用户的问题，尤其是当问题较为复杂时，客服人员可能会主动打电话给用户，以便更详细地了解问题情况，并提供解决方案。

如果接到来自抖音客服的来电，无需紧张或怀疑，这可能是他们正在尝试解决您遇到的问题，为了确保信息安全，接到此类电话时，可以确认对方的身份和来意，避免被假冒客服所欺骗。